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Was soll ich tun, wenn das Firmware-Update fehlschlägt?

Wenn das Firmware-Update deines Geräts fehlschlägt, folge dieser Anleitung, um häufige Ursachen wie Probleme mit SD-Karte, Netzteil und Stromversorgung zu beheben.

Wenn du dein Gerät zum ersten Mal aktualisierst, folge bitte zuerst der vollständigen Anleitung zum Firmware-Update:

Wie aktualisiere ich die Firmware auf dem ELLIPAL Titan?

Ein fehlgeschlagenes oder unterbrochenes Update beheben

Überprüfe deine Ausstattung

Stelle sicher, dass du Folgendes besitzt und dass es einwandfrei funktioniert:

  • Ein Titan-Netzteil

  • Ein Original-Ladekabel

  • Ein Kartenlesegerät (von dir selbst bereitgestellt)

  • Eine microSD-Karte (≤32GB), formatiert mit FAT32

Wenn du die Original-SD-Karte verwendest, die im Lieferumfang deines Geräts enthalten war, ist sie bereits korrekt formatiert. Wenn du stattdessen deine eigene SD-Karte verwendest, formatiere sie zuerst mit FAT32. Siehe wie du deine SD-Karte unter Windows oder Mac mit FAT32 formatierst.

Überprüfe dein Gerätemodell und deine Firmware-Version

Bestätige dein Gerätemodell und deine Version und lade dann die passende Firmware-Datei über die zentrale Anleitung zum Firmware-Update oben herunter, die die jeweils aktuelle Version und den Download-Link für Titan 2.0, Titan (EC02) und Titan Mini enthält. Stelle sicher, dass die Installationsversion neuer ist als deine aktuelle Version.

Das aktuelle Installationspaket kann über die folgenden Links heruntergeladen werden:

Wie aktualisiere ich die Firmware auf dem ELLIPAL Titan?

Überprüfe die SD-Karte

  • Sie enthält nur eine einzige Installationspaket-Datei

  • Das Installationspaket muss im ZIP-Format vorliegen. Verwende auf dem Mac Chrome zum Herunterladen, da Safari die Datei möglicherweise automatisch entpackt

  • Der Name des Installationspakets enthält keine Zusätze wie „(1)“

  • Wirf die SD-Karte nach dem Herunterladen des Pakets sicher von deinem Computer aus

Überprüfe das Netzteil

  • Die SD-Karte ist in das Netzteil eingesteckt, bevor das Original-Netzkabel angeschlossen wird

  • Das Netzteil ist an eine Steckdose angeschlossen, nicht an einen USB-Anschluss eines Computers

  • Die Anzeigeleuchte leuchtet blau, nachdem das Original-Netzkabel an das Netzteil angeschlossen wurde

Falls die Stromversorgung während des Updates unterbrochen wurde

  • Wiederhole den Update-Versuch auf dem Gerät der Titan-Serie

  • Wenn das Update fehlschlägt, das Gerät aber bereits die aktuellste Version anzeigt, erhöhe die letzte Ziffer des Installationspaket-Dateinamens um eins (zum Beispiel von 4.14.0.zip auf 4.14.1.zip)

Falls das Problem weiterhin besteht

Wenn dein Problem weiterhin nicht gelöst ist, kontaktiere cs@ellipal.com für schnelle Unterstützung.

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