Warum sehe ich Signaturüberprüfungsfehler wie 50300 oder 40000?
VorherigeWarum wird mein Kontostand nicht angezeigt?NächsteWas soll ich tun, wenn ich Vermögenswerte an das falsche Netzwerk gesendet habe?
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Lösche das Konto aus der ELLIPAL App. Deine Vermögenswerte bleiben während dieses Schritts sicher auf der Blockchain, da die App Kontodaten nur lokal speichert.
Importiere das Konto mit deiner Seed Phrase erneut auf deinem Titan 2.0.
Verbinde die Cold Wallet erneut mit der ELLIPAL App und synchronisiere die Wallet durch Scannen der QR-Codes neu.
Versuche die Transaktion erneut.
Wenn die Fehler 50300 oder 40000 nach der erneuten Synchronisierung weiterhin bestehen, kontaktiere cs@ellipal.com für weitere Unterstützung.
Nein. Das Löschen des Kontos entfernt nur lokale Daten aus der App. Deine Vermögenswerte bleiben auf der Blockchain, und ein erneuter Import mit deiner Seed Phrase stellt den vollständigen Zugriff wieder her.
Diese Fehler treten meist auf, wenn die Informationen zum privaten Schlüssel auf der ELLIPAL App und deinem Titan 2.0 nicht richtig synchronisiert sind. Der erneute Import des Kontos und das erneute Verbinden per QR-Code synchronisieren diese Daten neu und beheben die Abweichung.
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