Was soll ich tun, wenn mein ELLIPAL Gerät verloren geht oder gestohlen wird?

ELLIPAL Gerät verloren oder gestohlen? Deine Krypto bleibt auf der Blockchain sicher, solange deine Seed Phrase geschützt ist. Folge diesen drei Schritten zum Schutz deiner Assets.

Der Verlust deines ELLIPAL Geräts bedeutet nicht den Verlust deiner Krypto. Deine Assets befinden sich auf der Blockchain, nicht im Gerät, und deine Seed Phrase — die 12 oder 24 Wiederherstellungswörter, die du bei der Einrichtung gesichert hast — kann den vollständigen Zugriff auf jeder kompatiblen Wallet wiederherstellen. Folge den drei Schritten unten, um deine Assets zu schützen.

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Warum deine Assets weiterhin sicher sind

Das Gerät speichert nur die privaten Schlüssel, die deine Assets kontrollieren, und diese Schlüssel werden aus deiner Seed Phrase generiert. Wer das Gerät findet, kann deine Assets nicht ohne dein Gerätepasswort (ELLIPAL Titan 2.0) oder deine Karten-PIN (ELLIPAL X Card) übertragen. Auf dem Titan 2.0 löschen zehn falsche Passwort- oder Muster-Eingaben automatisch alle Kontodaten vom Gerät.

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Schritt 1: Prüfe deine Seed-Phrase-Sicherung

Deine Seed Phrase ist jetzt der einzige Weg zurück zu deiner Wallet, also bestätige sie zuerst. Suche deine schriftliche Sicherung und prüfe, ob sie vollständig, lesbar und von niemand anderem gesehen worden ist. Wenn die Sicherung sicher ist, bleiben deine Assets sicher, und du kannst die Wiederherstellung in deinem eigenen Tempo durchführen.

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Schritt 2: Stelle deine Wallet wieder her

Stelle deine Wallet auf einem vertrauenswürdigen Gerät mithilfe der Seed Phrase wieder her. Das kann ein Ersatzgerät von ELLIPAL oder jede Wallet sein, die den BIP39-Standard unterstützt. Gib die Wörter in exakt der ursprünglichen Reihenfolge ein, zusammen mit deiner Passphrase, falls du eine festgelegt hast. Nach der Wiederherstellung zeigt die Wallet deine ursprünglichen Empfangsadressen und, nachdem Netzwerke hinzugefügt wurden, deine Kontostände an.

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Schritt 3: Übertrage deine Assets in eine neue Wallet (empfohlen)

Wenn die Möglichkeit besteht, dass das verlorene Gerät oder deine Seed-Phrase-Sicherung offengelegt wurde, erstelle eine völlig neue Wallet mit einer frisch generierten Seed Phrase und übertrage alle Assets dorthin. Du siehst, wie die ausgehenden Transaktionen auf der Blockchain bestätigt werden. Anschließend kannst du die alte Wallet sicher außer Betrieb nehmen. Wenn du sie in Schritt 2 in einer Hot Wallet eines Drittanbieters (Software-Wallet) wiederhergestellt hast, ist diese Übertragung erforderlich und nicht optional.

Hinweise

• Wenn deine Seed Phrase sicher ist, bleiben deine Assets sicher, auch wenn das Gerät nie gefunden wird.

• Wenn deine Seed Phrase offengelegt worden sein könnte, übertrage deine Assets sofort.

• Speichere deine Seed Phrase niemals digital, etwa in Fotos, der Cloud, E-Mails oder Notizen.

• Wenn sowohl das Gerät als auch die Seed Phrase verloren sind, können die Assets nicht wiederhergestellt werden.

• Aktiviere den Sperrbildschirm auf deinem Titan 2.0, damit ein gefundenes Gerät nicht geöffnet werden kann.

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So bestätigst du, dass deine Assets sicher sind

Suche deine Empfangsadresse in einem Block Explorer. Wenn der Kontostand unverändert ist und jede Transaktion im Verlauf von dir stammt, hat niemand auf deine Wallet zugegriffen. Nachdem du Assets in eine neue Wallet übertragen hast, bestätige, dass sich der vollständige Kontostand nun auf der neuen Adresse befindet.

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FAQ

Kann jemand auf meine Assets zugreifen, wenn er mein Gerät findet?

Nein. Ohne dein Passwort (Titan 2.0) oder deine Karten-PIN (X Card) kann diese Person deine Assets nicht signieren oder übertragen. Sie kann möglicherweise weiterhin Wallet-Adressen und den Transaktionsverlauf auf einem entsperrten Titan-Bildschirm sehen. Deshalb ist es wichtig, den Sperrbildschirm zu aktivieren.

Kann ich meine Wallet ohne ein ELLIPAL Gerät wiederherstellen?

Ja. Jede Wallet, die den BIP39-Standard unterstützt, kann deine Konten aus derselben Seed Phrase wiederherstellen. Einzelheiten findest du im unten verlinkten speziellen Leitfaden.

Was soll ich tun, wenn ich glaube, dass meine Seed Phrase kompromittiert wurde?

Übertrage deine Assets sofort in eine neue Wallet mit einer neuen Seed Phrase, denn einer offengelegten Seed Phrase kann nie wieder vertraut werden. Die vollständigen Schritte findest du im unten verlinkten Leitfaden.

Kann ELLIPAL meine Wallet wiederherstellen oder die Transaktionen des Diebs einfrieren?

Nein. ELLIPAL ist eine Wallet zur Selbstverwahrung und speichert weder deine Seed Phrase noch deine privaten Schlüssel. Blockchain-Transaktionen können nicht eingefroren oder rückgängig gemacht werden. Nur deine Seed Phrase kann den Zugriff wiederherstellen.