¿Cómo comprar criptomonedas con ELLIPAL?

Esta guía te muestra cómo comprar criptomonedas en la ELLIPAL App mediante proveedores de pago externos compatibles.

Puedes comprar criptomonedas, incluidos Bitcoin, Ethereum y otras criptomonedas principales, directamente en la ELLIPAL App mediante proveedores de pago externos compatibles. Las criptomonedas se envían directamente a tu wallet, sin necesidad de tener una cuenta en un exchange independiente. Asegúrate de actualizar la ELLIPAL App a la versión más reciente antes de empezar.

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Cómo comprar criptomonedas

App 5.0

1. Toca Comprar en la ELLIPAL App.

2. En la pantalla de compra, selecciona la moneda con la que pagarás y la criptomoneda que quieres recibir, introduce el importe y elige tu Dirección de recepción, Método de pago y Proveedor.

3. Toca Comprar ahora.

4. Lee el aviso legal, marca la casilla de aceptación y toca Siguiente.

5. Toca Continuar con el proveedor. Se te redirigirá a su página para completar el pago.

Una vez confirmado el pago, las criptomonedas se enviarán a tu wallet. El tiempo de llegada depende del proveedor y de la red blockchain.

App 4.X

1. Toca Comprar en la ELLIPAL App.

2. Introduce el importe que quieres pagar.

3. Toca Proveedor y elige un proveedor de pago.

4. Toca Comprar ahora.

5. Lee el aviso legal, marca la casilla de aceptación y toca Siguiente.

6. Se te redirigirá a la página del proveedor. Sigue sus instrucciones para completar el pago.

Una vez confirmado el pago, las criptomonedas se enviarán a tu wallet. El tiempo de llegada depende del proveedor y de la red blockchain.

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Proveedores compatibles

Los proveedores disponibles pueden variar según tu país, moneda de pago, criptomoneda seleccionada e importe del pedido. Cada proveedor, no ELLIPAL, establece las comisiones, los tipos de cambio, los límites y los requisitos de verificación.

Hay guías detalladas disponibles en el sitio web de cada proveedor:

• MoonPay: Cómo comprar criptomonedas con MoonPay

• Simplex: Comprar criptomonedas mediante Simplex

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar la criptomoneda después de comprarla?

El tiempo de llegada depende del proveedor y de la red blockchain. Algunos pedidos se completan rápido, mientras que otros pueden tardar más debido a la revisión del pago o a la confirmación de la red. Consulta la página de soporte de tu proveedor si el pedido se retrasa.

¿Qué debo hacer si mi orden de compra falla o se retrasa?

Contacta con el proveedor que utilizaste. Ellos procesan el pago, no ELLIPAL.

• MoonPay: usa el chat en directo del sitio web de MoonPay o envía un correo a [e-mail]

• Simplex: usa el chat en directo del sitio web de Simplex o envía un correo a [e-mail]

¿ELLIPAL procesa mi pago directamente?

No. ELLIPAL no procesa pagos con tarjeta bancaria. El proveedor externo seleccionado gestiona todos los pagos. La cantidad final de criptomonedas que recibes puede variar porque los precios cambian dinámicamente.

¿Cómo me aseguro de recibir criptomonedas en la wallet correcta?

Verifica siempre la dirección de recepción antes de confirmar el pedido para asegurarte de que las criptomonedas lleguen a la wallet correcta.

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Ver direcciones de recepción