¿Cómo cancelar una orden abierta en Predicción?

Cancela una orden abierta desde Predicción en la app de ELLIPAL.

Para cancelar una orden abierta en ELLIPAL Predict, ve a Saldo disponible, busca tu orden en Órdenes abiertas y toca Cancelar orden: todo el proceso lleva menos de un minuto. Solo puedes cancelar órdenes que todavía no se hayan ejecutado.

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Antes de empezar

• La app de ELLIPAL instalada en iOS o Android

• Una cuenta de Predicción activa con al menos una orden abierta

• La orden debe seguir en estado abierto: las órdenes ejecutadas o cerradas no se pueden cancelar

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Cómo cancelar una orden abierta

1. En la página de Predicción, toca Saldo disponible: se abre el resumen de tu cuenta, con tu saldo, tus posiciones y tus órdenes abiertas.

2. Toca la pestaña Órdenes abiertas y selecciona la orden que quieres cancelar.

3. Toca Cancelar orden en la parte inferior de los detalles de la orden. La orden se elimina de tu lista de inmediato, y los fondos reservados vuelven a tu Saldo disponible.

Si la página no se actualiza de inmediato, desliza hacia abajo para recargar. Solo puedes cancelar órdenes que sigan abiertas: una vez que una orden se ejecuta, el botón Cancelar orden ya no aparece.

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Cómo confirmar que funcionó

Tras cancelar, la orden desaparece de la pestaña Órdenes abiertas y tu Saldo disponible aumenta en el importe que estaba reservado. Si se producen ambos cambios, la cancelación está completa.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo cancelo una orden limitada en ELLIPAL Predict?

Toca Saldo disponible en la página de Predicción y abre la pestaña Órdenes abiertas. Busca la orden limitada y toca Cancelar orden. Las órdenes limitadas solo se pueden cancelar antes de que se ejecuten: una vez casadas, la orden no se puede revertir.

¿Dónde puedo encontrar mis órdenes abiertas en ELLIPAL Predict?

En la página de Predicción, toca Saldo disponible y selecciona la pestaña Órdenes abiertas. Aquí solo aparecen las órdenes que todavía no se han ejecutado.

¿Qué pasa con mis fondos después de cancelar una orden?

Los fondos reservados para la orden cancelada vuelven a tu Saldo disponible en ELLIPAL Predict. Desliza hacia abajo para actualizar si el saldo no cambia de inmediato.

¿Puedo cancelar una orden a mercado en ELLIPAL Predict?

Las órdenes a mercado se ejecutan de inmediato al mejor precio disponible y normalmente se completan antes de que puedas cancelarlas. Si una orden a mercado sigue apareciendo como abierta, toca Cancelar orden; de lo contrario, ya se ha ejecutado y no se puede revertir.