¿Cómo cancelar una orden abierta en Predict?

Esta guía muestra cómo cancelar una orden abierta en la sección Predict de la ELLIPAL App. Si la orden aún no se ha ejecutado, puedes cancelarla directamente desde la página de detalles de la orden.

Para cancelar una orden abierta en ELLIPAL Predict, ve a Saldo disponible, busca tu orden en Órdenes abiertas y toca Cancelar orden. Todo el proceso tarda menos de un minuto. Solo puedes cancelar órdenes que aún no se hayan ejecutado.

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Antes de empezar

• ELLIPAL App instalada en iOS o Android

• Una cuenta Predict activa con al menos una orden abierta

• La orden debe seguir en estado abierto. Las órdenes ejecutadas o cerradas no se pueden cancelar.

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Cómo cancelar una orden abierta

1. En la página Predict, toca Saldo disponible. Se abrirá el resumen de tu cuenta con tu saldo, posiciones y órdenes abiertas.

2. Toca la pestaña Órdenes abiertas y selecciona la orden que quieres cancelar.

3. Toca Cancelar orden al final de los detalles de la orden. La orden se eliminará de tu lista inmediatamente y los fondos reservados volverán a tu Saldo disponible.

Si la página no se actualiza de inmediato, desliza hacia abajo para recargarla. Solo puedes cancelar órdenes que sigan abiertas. Cuando una orden se ejecuta, el botón Cancelar orden deja de aparecer.

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Cómo confirmar que funcionó

Tras cancelarla, la orden desaparece de la pestaña Órdenes abiertas y tu Saldo disponible aumenta en el importe que estaba reservado. Si ves ambos cambios, la cancelación se completó.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo cancelo una orden límite en ELLIPAL Predict?

Toca Saldo disponible en la página Predict y abre la pestaña Órdenes abiertas. Busca la orden límite y toca Cancelar orden. Las órdenes límite solo se pueden cancelar antes de ejecutarse. Una vez que se emparejan, no se pueden revertir.

¿Dónde encuentro mis órdenes abiertas en ELLIPAL Predict?

En la página Predict, toca Saldo disponible y selecciona la pestaña Órdenes abiertas. Aquí solo aparecen las órdenes que aún no se han ejecutado.

¿Qué ocurre con mis fondos después de cancelar una orden?

Los fondos reservados para la orden cancelada volverán a tu Saldo disponible en ELLIPAL Predict. Desliza hacia abajo para actualizar si el saldo no cambia de inmediato.

¿Puedo cancelar una orden a mercado en ELLIPAL Predict?

Las órdenes a mercado se ejecutan de inmediato al mejor precio disponible y, normalmente, se completan antes de que puedas cancelarlas. Si una orden a mercado sigue apareciendo como abierta, toca Cancelar orden. De lo contrario, ya se ejecutó y no se puede revertir.