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# Recuperar una billetera existente

Aprende a recuperar una billetera existente en ELLIPAL Titan 2.0 con una frase semilla, conectarla a la ELLIPAL App y confirmar tu saldo, todo sin conexión.

## Cómo recuperar una billetera existente en ELLIPAL Titan 2.0

Esta guía te explica cómo recuperar una billetera en tu ELLIPAL Titan 2.0 con tu frase semilla: las 12 o 24 palabras que anotaste al crear la billetera. Todo el proceso se realiza sin conexión; tus claves privadas nunca acceden a Internet.

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### Antes de empezar

Asegúrate de tener lo siguiente:

* ELLIPAL Titan 2.0 encendida
* La ELLIPAL App instalada en tu teléfono iOS o Android
* Tu frase semilla, de 12 o 24 palabras, anotada en el orden correcto
* Tu frase de contraseña, si configuraste una al crear la billetera original

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### Paso 1: Recupera tu billetera en Titan 2.0

Tu Titan 2.0 utiliza tu frase semilla para reconstruir tu billetera por completo en el dispositivo. No se envía nada a través de una red.

<figure><img src="https://1400548582-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgvuKn3cqyEbasFpMIrmp%2Fuploads%2FyxY4u6ZYZmEhS56C9szN%2FRecover%20a%20wallet-EC02%2B.png?alt=media&#x26;token=cdc04fd8-ed5e-49cc-9459-d0d5d67ddf8b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Toca **Recuperar mediante frase semilla**
2. Introduce tu frase semilla palabra por palabra en el orden original exacto
3. Introduce un nombre de cuenta y una contraseña
4. Toca **Recuperar cuenta**
5. Selecciona las redes que deseas restaurar y toca **Siguiente**
6. Titan 2.0 genera un código QR. Mantén esta pantalla abierta para el paso 2.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Si la billetera que recuperas ya existe en tu ELLIPAL Titan, el dispositivo mostrará: "La dirección ya existe en 'nombre de cuenta'. ¿Deseas sobrescribirla?". Si recuperas la cuenta para restablecer su contraseña, toca **Aceptar** para continuar.
{% endhint %}

> **Introduce tu frase semilla solo en el dispositivo Titan 2.0.** Nunca la escribas en un teléfono, ordenador ni en ningún campo en línea. Cualquiera que tenga tu frase semilla puede acceder a tus activos.

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### Paso 2: Conecta Titan 2.0 a la ELLIPAL App

La app y tu Titan 2.0 se comunican solo mediante códigos QR. No intervienen datos por USB, Bluetooth ni Wi-Fi en ningún momento.

{% tabs %}
{% tab title="App 5.0" %}

<figure><img src="https://1400548582-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgvuKn3cqyEbasFpMIrmp%2Fuploads%2Ff1hLJEVjxLBTCep9BlgV%2FT01_Connect_Titan_series_to_the_App.png?alt=media&#x26;token=94ffe8da-47bd-40b9-a2a9-7c6dfff98659" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Abre la ELLIPAL App y toca **Conectar billetera** en la pantalla de inicio
2. En la lista de dispositivos, toca **ELLIPAL Titan 2.0**
3. Toca **Escanear para conectar** y apunta la cámara del teléfono al código QR de tu Titan 2.0
4. Escanea el código QR que muestra tu Titan 2.0
5. Espera a que finalice la conexión. El nombre y el saldo de tu billetera aparecerán en la app.

Si la app tiene problemas para escanearlo, toca el botón **Pausar** en la parte inferior de la pantalla de Titan 2.0 para detener el código QR y vuelve a escanearlo.
{% endtab %}

{% tab title="App 4.X" %}

<figure><img src="https://1400548582-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgvuKn3cqyEbasFpMIrmp%2Fuploads%2F6Bfqfrn3VGrF650XEZev%2FConnect%20to%20App-EC02%2B.png?alt=media&#x26;token=a4394b91-81b2-44b2-8a2a-35b7e10e0ff7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Abre la ELLIPAL App y toca **Billetera fría**
2. Toca **Titan 2.0/Mini**
3. Toca **Conectar Titan**
4. Escanea el código QR que muestra tu Titan 2.0
5. Espera a que finalice la conexión. Tu billetera y saldo aparecerán en la app.

Si la app tiene problemas para escanearlo, toca el botón **Pausar** en la parte inferior de la pantalla de Titan 2.0 para detener el código QR y vuelve a escanearlo.
{% endtab %}
{% endtabs %}

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### Posibles problemas

#### ¿Por qué mi saldo es cero o mi dirección es incorrecta después de la recuperación?

Revisa tres puntos en orden. Primero, confirma que cada palabra de la frase semilla esté en la secuencia original exacta. Segundo, si configuraste una frase de contraseña al crear la billetera, confirma que se haya introducido con las mismas mayúsculas y espacios. Una diferencia de un solo carácter genera una dirección de billetera completamente distinta. Tercero, si no usaste una frase de contraseña, deja el campo vacío. Cuando identifiques la diferencia, repite el paso 1 desde el principio. Para evitar este problema, anota al crear la billetera si usaste una frase de contraseña y guarda esa información junto con el respaldo de tu frase semilla.

#### ¿Por qué la ELLIPAL App no escanea el código QR?

El código QR de Titan 2.0 rota automáticamente entre varios códigos. Toca el botón **Pausar** en la parte inferior de la pantalla del dispositivo para detener el código actual y vuelve a escanearlo. Si el problema continúa, reinicia la app y repite desde el paso 2. Para evitar problemas de escaneo, asegúrate de que la pantalla del dispositivo esté limpia y con el brillo al máximo.

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### Cómo confirmar que funcionó

Una vez conectada, la ELLIPAL App muestra el nombre de tu billetera, las redes compatibles y el saldo actual. Abre la app y toca **Recibir** en cualquier moneda. Si la dirección mostrada coincide con la dirección de tu billetera original, la recuperación está completa y tu Titan 2.0 está lista para usarse.

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### FAQ

<details>

<summary><strong>¿Debo introducir una frase de contraseña para recuperar mi billetera?</strong></summary>

Solo si configuraste una al crear originalmente la billetera. Una frase de contraseña es una capa adicional de seguridad opcional. No es lo mismo que la contraseña de tu dispositivo. Si no configuraste una, deja vacío el campo durante la recuperación.

</details>

<details>

<summary><strong>¿Qué debo hacer si no puedo recuperar mi billetera porque perdí mi frase semilla?</strong></summary>

Sin tu frase semilla, no hay forma de recuperar tu billetera. ELLIPAL no almacena tus claves ni puede recuperarlas en tu nombre. Si aún tienes acceso a otro dispositivo con la misma billetera, transfiere tus activos de inmediato a una nueva billetera y respalda la nueva frase semilla de forma segura.

</details>

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### Guías relacionadas

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