> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.ellipal.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.ellipal.com/docs/primeros-pasos/titan-2.0/recover-an-existing-wallet.md). # Recuperar una wallet existente ## Cómo recuperar una wallet existente en ELLIPAL Titan 2.0 Esta guía te explica cómo recuperar una wallet en tu ELLIPAL Titan 2.0 usando tu Seed Phrase: las 12 o 24 palabras que anotaste cuando se creó la wallet por primera vez. Todo el proceso ocurre sin conexión; tus claves privadas nunca tocan internet. *** ### Antes de empezar Asegúrate de tener lo siguiente preparado: * ELLIPAL Titan 2.0, encendido * ELLIPAL App instalada en tu teléfono iOS o Android * Tu Seed Phrase (12 o 24 palabras), anotada en el orden correcto * Tu Passphrase, si configuraste una al crear la wallet original *** ### Paso 1: Recupera tu wallet en Titan 2.0 Tu Titan 2.0 usa tu Seed Phrase para reconstruir tu wallet completamente en el dispositivo: nada se envía a través de una red.
1. Toca **Recupere via seed phrase** 2. Ingresa tu Seed Phrase palabra por palabra en el orden original exacto 3. Ingresa un nombre de cuenta y una contraseña 4. Toca **Recover account** 5. Selecciona las redes que deseas restaurar y luego toca **Next** 6. Titan 2.0 genera un código QR: deja esta pantalla abierta para el Paso 2 > **Ingresa tu Seed Phrase únicamente en el dispositivo Titan 2.0.** Nunca la escribas en un teléfono, computadora o cualquier campo en línea. Cualquiera que tenga tu Seed Phrase puede acceder a tus activos. *** ### Paso 2: Conecta Titan 2.0 a la ELLIPAL App La app y tu Titan 2.0 se comunican únicamente a través de códigos QR: no se utiliza transferencia de datos por USB, Bluetooth ni Wi-Fi en ningún momento.
1. Abre la ELLIPAL App y toca **Cold Wallet** 2. Toca **Titan 2.0/Mini** 3. Toca **Connect Titan** 4. Escanea el código QR que se muestra en tu Titan 2.0 5. Espera a que se complete la conexión: tu wallet y saldo aparecerán en la app {% hint style="info" %} Si la app tiene problemas para escanear, toca el botón **Pausar** en la parte inferior de la pantalla de Titan 2.0 para mantener fijo el código QR y luego escanea de nuevo. {% endhint %} *** ### Qué puede salir mal #### ¿Por qué mi saldo es cero o mi dirección es incorrecta después de la recuperación? Verifica tres cosas en orden. Primero, confirma que cada palabra de la Seed Phrase esté en la secuencia original exacta. Segundo, si configuraste una Passphrase al crear la wallet originalmente, confirma que se ingrese con las mismas mayúsculas y espacios; incluso la diferencia de un solo carácter produce una dirección de wallet completamente diferente. Tercero, si no usaste una Passphrase, deja el campo en blanco. Una vez que identifiques la discrepancia, repite el Paso 1 desde el principio. Para evitar este problema en el futuro, anota al crear la wallet si usaste una Passphrase y guarda esa información junto con tu respaldo de la Seed Phrase. #### ¿Por qué la ELLIPAL App no escanea el código QR? El código QR en Titan 2.0 rota automáticamente entre varios códigos. Toca el botón **Pausar** en la parte inferior de la pantalla del dispositivo para mantener fijo el código actual y luego escanea de nuevo. Si el problema continúa, reinicia la app y repite desde el Paso 2. Para prevenir problemas de escaneo, asegúrate de que la pantalla del dispositivo esté limpia y con brillo máximo antes de escanear. *** ### Cómo confirmar que funcionó Una vez conectado, la ELLIPAL App muestra el nombre de tu wallet, las redes admitidas y el saldo actual. Abre la app y toca **Recibir** en cualquier moneda; si la dirección que aparece coincide con tu dirección de wallet original, la recuperación está completa y tu Titan 2.0 está listo para usarse. *** ### Preguntas frecuentes
¿Necesito ingresar una Passphrase para recuperar mi wallet? Solo si configuraste una cuando se creó originalmente la wallet. Una Passphrase (a veces llamada la "25ª palabra") es una capa de seguridad adicional opcional; no es lo mismo que la contraseña de tu dispositivo. Si no configuraste una, deja el campo de la Passphrase en blanco durante la recuperación.
¿Qué debo hacer si no puedo recuperar mi wallet porque perdí mi Seed Phrase? Sin tu Seed Phrase, no hay forma de recuperar tu wallet. ELLIPAL no almacena tus claves y no tiene forma de recuperarlas en tu nombre. Si todavía tienes acceso a otro dispositivo con la misma wallet, transfiere tus activos a una nueva wallet inmediatamente y respalda la nueva Seed Phrase de forma segura.
*** ### Guías relacionadas {% content-ref url="/spaces/48ldl4wnlsmZyheApVUO/pages/RybhnPefXGrnoMm1TQ2Q" %} [¿Por qué mi Seed Phrase no es válida cuando la importo?](/solucion-de-problemas-y-soporte/perdida-seguridad-y-soporte/why-is-my-seed-phrase-invalid-when-i-import-it.md) {% endcontent-ref %}