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# Pérdida, seguridad y soporte

- [¿Qué debo hacer si perdí mi Seed Phrase?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/perdida-seguridad-y-soporte/what-should-i-do-if-i-lose-my-seed-phrase.md)
- [¿Qué debo hacer si mi dispositivo ELLIPAL se ha perdido o me lo han robado?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/perdida-seguridad-y-soporte/what-should-i-do-if-my-ellipal-device-is-lost-or-stolen.md): ¿Dispositivo ELLIPAL perdido o robado? Tu criptomoneda permanece segura en la blockchain mientras tu Seed Phrase esté protegida. Sigue estos tres pasos para proteger tus activos.
- [¿Puedo recuperar mis activos sin un dispositivo ELLIPAL?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/perdida-seguridad-y-soporte/can-i-recover-my-assets-without-an-ellipal-device.md): Sí, puedes recuperar tu criptomoneda sin un dispositivo ELLIPAL. Tu Seed Phrase restaura la wallet en cualquier hardware wallet o app compatible con BIP39.
- [¿Qué debo hacer si mi Seed Phrase está comprometida?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/perdida-seguridad-y-soporte/what-should-i-do-if-my-seed-phrase-is-compromised.md): Si tu Seed Phrase de ELLIPAL ha quedado expuesta o filtrada, tus activos están en riesgo. Descubre qué pasos seguir de inmediato para protegerlos.
- [¿Por qué mi Seed Phrase no es válida cuando la importo?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/perdida-seguridad-y-soporte/why-is-my-seed-phrase-invalid-when-i-import-it.md): Un error de Seed Phrase no válida al importar suele significar un error tipográfico, una palabra incorrecta o un problema de formato. Así es como lo encuentras y lo solucionas.
- [¿Por qué mis direcciones son distintas después de recuperar con una Seed Phrase?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/perdida-seguridad-y-soporte/why-are-my-addresses-different-after-recovering-with-a-seed-phrase.md): Si la dirección mostrada después de restaurar tu wallet es diferente de la dirección que usabas antes, normalmente significa que uno de los datos de recuperación es distinto.
- [¿Cómo contacto con el soporte de ELLIPAL?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/perdida-seguridad-y-soporte/how-do-i-contact-ellipal-support.md)