¿Puedo recuperar mis activos sin un dispositivo ELLIPAL?

Sí, puedes recuperar tu criptomoneda sin un dispositivo ELLIPAL. Tu Seed Phrase restaura la wallet en cualquier hardware wallet o app compatible con BIP39.

Sí. Tu criptomoneda se almacena en la blockchain, no dentro del dispositivo, y tu Seed Phrase (las 12 o 24 palabras de recuperación que anotaste al configurarla) puede restaurar el acceso completo en cualquier wallet que siga el estándar BIP39. No necesitas el dispositivo ELLIPAL original, ni ningún dispositivo ELLIPAL en absoluto, para recuperar tus activos.

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Por qué la recuperación funciona sin el dispositivo

Tu hardware wallet de ELLIPAL almacena las claves privadas que controlan tus activos, y esas claves privadas se generan a partir de tu Seed Phrase. Cualquier wallet compatible con BIP39 a la que se le dé la misma Seed Phrase (y la misma Passphrase, si has configurado una) genera las mismas claves y direcciones. Una vez restaurada, recuperas el acceso a todas tus cuentas, saldos e historial de transacciones.

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Cómo recuperar tu wallet

1. Elige una wallet de confianza que sea compatible con la recuperación BIP39. Puede ser un nuevo dispositivo ELLIPAL u otra hardware wallet o software wallet de buena reputación

2. Selecciona la opción de recuperar o importar e introduce tu Seed Phrase palabra por palabra, en el orden original exacto

3. Si creaste la cuenta original con una Passphrase, introduce exactamente la misma Passphrase. Distingue entre mayúsculas y minúsculas

4. Compara la dirección de recepción restaurada con la dirección que usabas antes. Una dirección coincidente confirma que has recuperado la wallet correcta

Para la recuperación paso a paso en un dispositivo ELLIPAL, sigue la guía de tu modelo:

• Recuperar una wallet existente en el ELLIPAL Titan 2.0

• Recuperar una wallet existente en la ELLIPAL X Card

Importante: introduce tu Seed Phrase solo en un dispositivo o app de confianza, nunca en una página web o en un enlace que alguien te haya enviado. Si recuperas en una software wallet de terceros, trátala como una medida temporal: transfiere tus activos a una nueva wallet con una Seed Phrase recién generada lo antes posible.

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Cómo confirmar que ha funcionado

Después de la recuperación, la wallet restaurada muestra las mismas direcciones de recepción que usabas antes, y tus saldos aparecen en cuanto se añaden las redes y tokens correctos. Si una dirección se ve diferente a la original, detente y revisa el orden de tu Seed Phrase y tu Passphrase antes de enviar cualquier fondo.

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Preguntas frecuentes

¿Puede ELLIPAL recuperar mi wallet por mí?

No. ELLIPAL es una wallet de autocustodia y no almacena tu Seed Phrase ni tus claves privadas. Solo tu Seed Phrase puede restaurar el acceso. Nadie, ni siquiera ELLIPAL, puede recuperarla en tu nombre.

¿Tengo que recuperar en otro dispositivo ELLIPAL?

No. Cualquier wallet compatible con el estándar BIP39 puede restaurar tus cuentas a partir de la misma Seed Phrase. Un dispositivo ELLIPAL mantiene tus claves fuera de línea, por lo que recomendamos recuperar en una hardware wallet en lugar de en una software wallet.

¿Qué pasa si perdí el dispositivo y la Seed Phrase?

Sin la Seed Phrase, la wallet no se puede restaurar y los activos no se pueden recuperar. Si el dispositivo o la Seed Phrase siguen disponibles, recupera la wallet y mueve los activos a una nueva wallet con un respaldo nuevo lo antes posible.

¿Por qué mis direcciones son distintas después de la recuperación?

Una dirección distinta suele significar que uno de los datos de recuperación es diferente, lo más habitual es una Passphrase ausente o que no coincide, un orden de palabras incorrecto o un tipo de dirección distinto. Consulta la guía de abajo para saber cómo identificar la causa.