¿Por qué veo errores de verificación de firma como 50300 o 40000?

Los errores de verificación de firma 50300 o 40000 suelen indicar que la información de la clave privada en ELLIPAL App y ELLIPAL Titan 2.0 no está correctamente sincronizada.

Corrige los errores de verificación de firma

1. Elimina la cuenta de ELLIPAL App. Tus activos permanecen seguros en la blockchain durante este paso, ya que la app solo guarda datos de cuenta localmente.

2. Vuelve a importar la cuenta en ELLIPAL Titan 2.0 usando tu Seed Phrase.

3. Vuelve a conectar la cold wallet con ELLIPAL App y sincroniza de nuevo la wallet escaneando los códigos QR.

4. Intenta realizar la transacción otra vez.

Si los errores 50300 o 40000 continúan después de sincronizar de nuevo, contacta con [e-mail] para obtener más ayuda.

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Preguntas frecuentes

¿Eliminar mi cuenta de ELLIPAL App afectará a mis activos?

No. Eliminar la cuenta solo borra los datos locales de la app. Tus activos permanecen en la blockchain, y volver a importar la cuenta con tu Seed Phrase restaura el acceso completo.

¿Qué causa los errores de verificación de firma 50300 o 40000?

Estos errores suelen producirse cuando la información de la clave privada en ELLIPAL App y tu Titan 2.0 no está correctamente sincronizada. Volver a importar la cuenta y reconectarla mediante código QR vuelve a sincronizar estos datos y resuelve el desajuste.