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# Problemas de dispositivo y conexión

- [¿Cómo soluciono los problemas de conexión NFC con la ELLIPAL X Card?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/problemas-de-dispositivo-y-conexion/readme.md): Soluciona los problemas de conexión NFC de la ELLIPAL X Card, desde la funda del móvil hasta el restablecimiento de la tarjeta.
- [¿Por qué la página de escaneo de la app de ELLIPAL aparece en negro?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/problemas-de-dispositivo-y-conexion/why-is-the-app-scan-page-black.md): La página de escaneo de la app de ELLIPAL aparece en negro debido a un problema de permisos de la cámara o a una caché defectuosa de la app, y reinstalar la app suele solucionarlo.
- [¿Qué debo hacer si mi ELLIPAL Titan no se enciende?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/problemas-de-dispositivo-y-conexion/what-should-i-do-if-my-ellipal-titan-wont-turn-on.md): Un ELLIPAL Titan que no se enciende suele deberse a contactos de carga sucios, al adaptador incorrecto o a un tiempo de carga demasiado corto.
- [¿Qué debo hacer si falla la actualización de firmware?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/problemas-de-dispositivo-y-conexion/what-should-i-do-if-the-firmware-update-fails.md): Si la actualización de firmware de tu dispositivo falla, sigue esta guía para solucionar causas habituales como problemas con la tarjeta SD, el adaptador y la alimentación.
- [¿Cómo restablezco mi ELLIPAL Titan a valores de fábrica?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/problemas-de-dispositivo-y-conexion/how-do-i-factory-reset-my-ellipal-titan.md): Restablece de forma segura tu ELLIPAL Titan a valores de fábrica, con recordatorios sobre el respaldo.
- [¿Cómo añado una dirección BTC Taproot en el Titan?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/problemas-de-dispositivo-y-conexion/how-to-add-btc-taproot-address-on-titan.md): Después de actualizar a la versión de firmware 4.12.0 o posterior, puedes activar y usar direcciones BTC Taproot en los dispositivos de la serie ELLIPAL Titan.