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# Problemas de transacciones y activos

- [¿Qué debo hacer si usé el Memo o el Tag equivocado al enviar a un exchange?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/problemas-de-transacciones-y-activos/que-debo-hacer-si-use-el-memo-o-el-tag-equivocado-al-enviar-a-un-exchange.md): ¿Has enviado criptomonedas desde tu wallet de ELLIPAL a un exchange con un   Memo/Tag incorrecto o ausente? Los fondos no se han perdido. Contacta con   el exchange con el hash de la transacción.
- [¿Por qué no aparece mi saldo?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/problemas-de-transacciones-y-activos/por-que-no-aparece-mi-saldo.md): Descubre por qué tu saldo no aparece en la app de ELLIPAL, desde retrasos de   red hasta tokens que faltan, y cómo comprobar tus fondos en un explorador de bloques.
- [¿Por qué veo errores de verificación de firma como 50300 o 40000?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/problemas-de-transacciones-y-activos/por-que-veo-errores-de-verificacion-de-firma-como-50300-o-40000.md): Los errores de verificación de firma 50300 o 40000 suelen significar que   la información de la clave privada en la app de ELLIPAL y el ELLIPAL Titan 2.0 no está sincronizada correctamente.
- [¿Qué debo hacer si he enviado activos a la red equivocada?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/problemas-de-transacciones-y-activos/que-debo-hacer-si-he-enviado-activos-a-la-red-equivocada.md): Esta guía te ayuda a entender qué hacer si has enviado activos a la red   equivocada. Usa el diagrama de flujo de abajo para identificar tu situación y elegir el método de recuperación correcto.
- [¿Por qué la App dice «Saldo insuficiente» cuando envío tokens ERC20?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/problemas-de-transacciones-y-activos/por-que-la-app-dice-saldo-insuficiente-cuando-envio-tokens-erc20.md): La app de ELLIPAL muestra «Saldo insuficiente» al enviar tokens ERC20 como USDT   porque no tienes suficiente ETH en tu wallet para cubrir la tarifa de gas.
- [¿Por qué falló mi transacción con un error de «Out of Gas»?](https://support.ellipal.com/docs/solucion-de-problemas-y-soporte/problemas-de-transacciones-y-activos/por-que-fallo-mi-transaccion-con-un-error-de-out-of-gas.md): Un error de «Out of Gas» significa que el límite de gas era demasiado bajo, algo que ocurre más a menudo con tokens ERC20 o BEP20.