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# ¿Por qué veo errores de verificación de firma como 50300 o 40000?

#### Solucionar errores de verificación de firma

1. Elimina la cuenta de la ELLIPAL App. Tus activos permanecen seguros en la blockchain durante este paso, ya que la app solo almacena los datos de la cuenta de forma local.
2. Vuelve a importar la cuenta en tu Titan 2.0 usando tu Seed Phrase.
3. Vuelve a conectar la Cold Wallet con la ELLIPAL App y vuelve a sincronizar la wallet escaneando los QR Codes.
4. Vuelve a intentar la transacción.

{% hint style="info" %}
Si los errores 50300 o 40000 continúan después de volver a sincronizar, contacta con <cs@ellipal.com> para obtener más ayuda.
{% endhint %}

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#### Preguntas frecuentes

<details>

<summary><strong>¿Eliminar mi cuenta de la ELLIPAL App afecta a mis activos?</strong></summary>

No. Eliminar la cuenta solo elimina los datos locales de la app. Tus activos permanecen en la blockchain, y volver a importarla con tu Seed Phrase restaura el acceso completo.

</details>

<details>

<summary><strong>¿Qué causa los errores de verificación de firma 50300 o 40000?</strong></summary>

Estos errores suelen ocurrir cuando la información de la clave privada en la ELLIPAL App y tu Titan 2.0 no está sincronizada correctamente. Volver a importar la cuenta y reconectar mediante un QR Code vuelve a sincronizar estos datos y soluciona la discrepancia.

</details>